К содержанию
YoMinds

КОМНАТЫ С ИИ · НЕТ ЗВУКА ПРИ ПОКАЗЕ ЭКРАНА

Что делать, если при демонстрации экрана нет звука

Картинка может передаваться без аудиодорожки. Начните проверку у ведущего, затем проверьте воспроизведение у зрителя: эти настройки относятся к разным участникам.

Инструкция команды YoMinds · Проверена

Войти и создать комнату

Начать можно бесплатно. Условия Free и PRO

1. Ведущий: передайте звук выбранного источника

В комнате откройте «Общий экран» или «Смотрим вместе» → «Параметры показа». Включите «Передавать звук источника». Затем начните показ: в диалоге браузера выберите вкладку с нужным видео и отметьте «Поделиться аудио», если этот вариант доступен. Разрешение в браузере нужно отдельно от настройки внутри комнаты.

Если показ уже идёт без звука, используйте «Сменить источник» и выберите его заново с разрешением аудио. Одна галочка в параметрах не добавит дорожку к уже начатому немому показу. Сначала убедитесь, что исходное видео действительно воспроизводится со звуком у ведущего.

2. Зритель: разрешите воспроизведение

У зрителя включите звук трансляции и проверьте «Моя громкость». Если браузер ожидает действие пользователя, нажмите кнопку воспроизведения или включения звука. При нескольких показах откройте «Трансляции» и выберите тот, который ведёт нужный участник.

Сравните результат у двух зрителей: если звук есть только у одного, продолжите с локальными настройками другого браузера. Если аудио не слышит никто, вернитесь к выбору источника у ведущего. При зависшей трансляции попробуйте «Переподключиться» и снова проверьте звук.

3. Если браузер не предлагает передачу аудио

Поддержка звука зависит от браузера, устройства и типа источника. Вкладка, отдельное окно и весь экран могут давать разные возможности. Попробуйте доступный вариант вкладки; если браузер не предлагает аудио для выбранного источника, сервис не может создать отсутствующую дорожку настройкой громкости.

Звук демонстрации и голосовой чат настраиваются отдельно. Для передачи и прослушивания звука вкладки микрофон не нужен. Не выдавайте доступ к микрофону только ради этой проверки. Если обращаетесь в поддержку, укажите браузер, устройство, тип источника и у кого отсутствует звук; не отправляйте пароли или коды входа.

С чего начать

  1. Проверьте исходный звук у ведущего.
  2. Включите передачу звука и заново выберите вкладку с аудио в браузере.
  3. У зрителя разрешите воспроизведение и настройте громкость.
  4. Если аудио недоступно, проверьте другой поддерживаемый источник.

Вопросы перед началом

Нужен ли зрителю микрофон?

Нет. Микрофон относится к голосовому чату; он не является условием прослушивания звука демонстрации.

Почему увеличение громкости не помогло?

Если ведущий не передал аудиодорожку, громкость у зрителя её не добавит. Нужно заново выбрать источник с разрешением аудио.

Полезные руководства

С PRO можно выбрать одну свою комнату для сохранения до конца подписки, даже пустой. Продление PRO продлевает сохранение.